特惠之举亦可成普惠之策
每逢节假日,人流车流集中,停车难、停车乱问题便格外突出。面对群众急难愁盼,多地聚焦热门区域、重点时段,提前增加停车位供给,精心优化停车服务保障,通过增开临时停车场、强化停车引导等方式扩容增位,有效缓解出行压力。今年清明假期,西安就在重点区域增设临时停车场20余个、新增泊位超万个,以务实举措保障市民游客顺畅出行。
节假日停车保障之所以见效快、获认可,关键就在于治理者直面群众关切、紧盯出行堵点,坚持统筹谋划、靠前发力,在不增加过多成本的前提下盘活存量资源、优化服务供给,用小切口解决大问题,为市民游客消除后顾之忧。这些举措在细微之处体现了以人民为中心的发展思想,彰显了城市治理的温度。
节假日过后,部分临时措施有序退场,本属情理之中。但也要看到,随着文旅消费持续升温、群众对美好生活的期待不断提高,不少行之有效的便民举措,完全可以从应急之举转化为常态之策,实现既利当前、又惠长远。近年来,各地在这方面积极探索、亮点纷呈:有的城市推行道路泊位免费使用,有的景区常态化延长服务时长,不少学校、公共机构在非工作时段向市民开放场地资源。还有一些地方遵循市场规律,推动事业单位有序开放闲置车位与食堂资源,在便民惠民的同时实现资源高效利用,形成多方共赢的良好局面。这些实践充分证明,为民服务空间广阔、潜力巨大,只要真心实意办实事,办法总比困难多。
相较一时一事的应急处置,推动便民惠民举措常态化、长效化,既考验治理能力,更彰显政绩观底色,也更能体现城市治理的精细化水平。一方面,要始终站稳群众立场,主动倾听群众呼声,及时回应民生诉求,多一些换位思考、多一份主动担当,宁可自身多辛苦,也要让群众多舒心,推动更多便民措施从“节日特惠”走向“日常普惠”。另一方面,要坚持系统思维,动态梳理民生堵点难点痛点,因地制宜、精准施策,既立足当下解难题,又着眼长远建机制,确保各项举措务实管用,真正实现群众满意、社会认可、多方共赢。
城市治理的成色,体现在一桩桩民生小事中。从破解停车难题延伸到更多便民领域,从临时应对走向长效保障,以精细治理提升服务效能,以务实举措传递民生温度,才能不断增强群众获得感、幸福感、安全感,让城市更温暖、更宜居。

