浙江省绍兴市越城区

数智赋能城商协作新模式

近日,在浙江省绍兴市越城区古城区沿街商铺门口,多了一块“城商协作”智能责任牌,上面附带二维码。商户用手机一扫就能实现查看通知、咨询业务、学习法条、投诉建议等信息,还能一键联络执法队员,及时得到专业帮助。

2024年以来,为助力优化营商环境、提升城市精细化管理水平,越城区综合行政执法局推出“一店一码”,通过信息整合,构建数字化管理体系,打造“城商协作”新模式。

当执法队员扫描“一店一码”时,二维码就会变身商铺 “身份证”。队员可以进行检查情况记录、发现问题上传、整改情况跟进等操作。同时,后台会根据检查结果和商户履约情况,进行“红、黄、绿”三级赋码。

在越城区综合行政执法局指挥中心精细化管理平台驾驶舱大屏上,不仅能看到商铺的三级赋码情况,还能动态掌握执法力量分布,查看执法队员巡查轨迹、工作内容等。商城协作不仅是沿街商户管理模式的新尝试,也是加强执法队伍监督管理的新举措。一方面,能够科学调配执法力量,加强对“黄码”“红码”区域的重点管理,切实提高管理成效;另一方面,能够强化对执法队员日常巡查工作的监督和指导,以督促管,提升执法队伍的管理效能。目前,古城范围内的塔山、府山2个街道已有944块二维码智能牌上墙并正常运行。

(数据来源:浙江省绍兴市越城区综合行政执法局)

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2024-12-09

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