近年来，山东省济南市历下区趵突泉街道坚持以政务公开为依托，以辖区企业、群众需求为导向，不断激发经营主体活力、优化营商环境、精准服务群众，有效激活惠企便民“神经末梢”。

强化政策宣传，让政务公开见实效。一方面，街道加快规范信息管理，让政务信息“走出去”，拓宽主动公开渠道，以街道、社区两级政务公开专区为载体，集中公开惠民政策、办事指南等内容。另一方面，街道组织服务企业专员开展“政策送上门”活动，发放《惠企政策服务包》，集中开展“政务公开主题日”“政务公开进社区”等活动，确保惠企便民政策落到实处。举办2024年高校毕业生专场招聘会，34家企业提供超500个热门岗位，帮助群众实现在“家门口”就业。

同时，街道持续推进政务服务改革，畅通政务服务“快车道”。在街道便民服务中心大厅，划分了咨询导办区、窗口服务区等多个功能区，配备自助服务终端等现代化设备，按照“一窗通办”的服务要求，实现了业务的集中办理。街道还创新“12345热线+网格”工作机制，推动群众企业诉求从“接诉即办”向“未诉先办、一办到底”转变。此外，通过采用“互联网+数字化服务”方式，优化政务服务流程。自开设商事登记窗口以来，处理个体营业执照和小餐饮业务510余件，实现业务全部办结，群众满意度高。

（敬 涵 爱 婷）

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